Негативные отзывы в сети могут серьёзно повлиять на репутацию компании, её рейтинг в поисковых системах и доверие клиентов. Распространены случаи, когда отзыв-«пассквиль» наносит ущерб деловой репутации и требует юридической защиты. В 2025 году, например, курский предприниматель через суд добился удаления ложных отзывов о своей компании.
